Sugerencias antes de pedir soporte

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Sugerencias antes de pedir soporte

Mensaje por O'Donnell el Sáb Ene 30, 2010 12:49 pm

Sugerencia antes de pedir soporte

Para recibir un mejor soporte cuando se creen temas en este subforo, lo recomendable es seguir estos sencillos pasos antes de pedir soporte:

  • Ingresa un titulo explicito y acorde a la duda; para que este sea más rápido en responder.

  • En el contenido del mensaje, has una captura pequeña del error que presentas, aunque esto no sea obligatorio, se nos hace mas fácil atender el problema que presentas con tu foro.

  • Los mensajes innecesarios considerados Spam o flood están totalmente prohibidos al igual que en todo el resto de nuestro foro; debido a que no aportan nada al tema, y solo los ayuda a subir su cantidad de mensajes.

  • Esta permitido realizar un recordatorio de tema, cada 24 horas, si este no es solucionado en el transcurso del tiempo; aunque esto no es común verlo; siempre ha de estar claros a lo que corresponde.

  • Sí no ha seguido estas normativa; un miembro del personal de moderación les avisara de la falla para que usted lo arregle; y se le dará solamente 12 horas para que haga la edición de dicho tema. Si en el plazo de tiempo no se ha arreglado la falla; su mensaje sera enviado a la papelera.

Sin más que decir por el momento, esperamos que disfrutes de nuestro foro
y todas las facilidades que te brinda.
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